Blog

5 redenen dat je webshop niet verkoopt

En wat je er vandaag nog aan kunt doen.

Heb je een webshop, maar blijft de omzet achter? Je bent niet de enige. Veel ondernemers lopen hier tegenaan. Gelukkig zijn de oorzaken meestal goed aan te wijzen, en de oplossingen ook. We zetten vijf veelvoorkomende redenen op een rij waarom webshops slecht verkopen, en wat je eraan kunt doen.

Je webshop werkt niet prettig

Klanten verwachten eenvoudig en snel te kunnen winkelen. Laadt je webshop traag, is hij onduidelijk, of werkt hij slecht op een telefoon, dan zijn bezoekers zo weer weg.

Oplossing

Zorg voor een ontwerp dat op mobiel net zo goed werkt.
Verbeter je laadtijd door afbeeldingen te comprimeren en overbodige scripts te schrappen.
Maak je navigatie logisch en overzichtelijk.

Slechte productfoto's en omschrijvingen

Bezoekers kopen niet als ze niet overtuigd zijn van het product. Matige foto's en vage omschrijvingen laten klanten afhaken.

Oplossing

Investeer in professionele productfoto's vanuit meerdere hoeken.
Schrijf duidelijke, overtuigende omschrijvingen die het voordeel benoemen.
Voeg klantbeoordelingen toe, want dat overtuigt anderen.

Geen duidelijke actieknop

Als klanten niet weten wat ze moeten doen, doen ze niets. Een onduidelijke of ontbrekende actieknop betekent dat bezoekers niet doorklikken naar de kassa.

Oplossing

Gebruik opvallende knoppen als "Nu bestellen" of "In winkelwagen".
Plaats ze op de juiste plek: bovenaan én onderaan je pagina.
Test verschillende kleuren en teksten om te zien wat het beste werkt.

Je webshop wekt te weinig vertrouwen

Klanten kopen alleen bij een winkel die ze vertrouwen. Ziet je webshop er onverzorgd uit of ontbreken duidelijke contactgegevens, dan haken bezoekers af.

Oplossing

Laat klantbeoordelingen en ervaringen zien.
Zorg voor een geldig SSL-certificaat en toon keurmerken.
Zet je contactgegevens en je retourbeleid duidelijk op de site.

Je marketing trekt de verkeerde bezoekers

Veel bezoek betekent niet automatisch veel verkoop. Richt je je op de verkeerde doelgroep, dan kopen bezoekers simpelweg niet.

Oplossing

Breng je doelgroep in kaart en stem je advertenties daarop af.
Zet SEO in om mensen binnen te halen die echt op zoek zijn naar wat jij verkoopt.
Gebruik sociale media om je merk te laten zien en een band met klanten op te bouwen.

Tot slot

Verkoopt je webshop niet, dan betekent dat niet dat je bedrijf mislukt is. Meestal gaat het om bijsturen en verbeteren. Door te werken aan gebruiksgemak, vertrouwen en gerichte marketing krijg je je conversie vaak snel omhoog.

Klaar om je webshop verder te brengen?

Neem contact op met Digitceed en ontdek hoe we je kunnen helpen groeien.

Neem contact op